Xóa dữ liệu người dùng

Cách gửi yêu cầu

1. Gửi email từ địa chỉ đang gắn với tài khoản tới thuvienxuatnhapkhau@gmail.com.
2. Đặt tiêu đề thư là “Yêu cầu xóa dữ liệu TVXNK”.
3. Ghi tên hiển thị và phương thức đăng nhập đã dùng (email, Google hoặc Facebook).
4. Hoàn thành bước xác minh quyền sở hữu tài khoản khi nhận được phản hồi.

Không gửi mật khẩu, mã OTP, App Secret hoặc giấy tờ tùy thân trong email đầu tiên.

Phạm vi xử lý

Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc vô danh hóa hồ sơ, liên kết đăng nhập mạng xã hội, dữ liệu cá nhân và nội dung riêng tư thuộc tài khoản. Nội dung Hỏi–Đáp đã công khai có thể được vô danh hóa thay vì xóa nếu cần giữ tính liên tục của cuộc thảo luận.

Một số bản ghi giao dịch, bảo mật hoặc nhật ký có thể được giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết gian lận, tranh chấp; các bản ghi đó không tiếp tục được dùng cho mục đích sản phẩm thông thường.

Ngắt liên kết Facebook

Bạn có thể gỡ TVXNK trong Facebook tại phần “Ứng dụng và trang web”. Facebook sẽ ngừng cấp quyền truy cập mới, nhưng để xóa dữ liệu đã lưu tại TVXNK bạn vẫn cần gửi yêu cầu theo các bước trên.

Thông tin liên quan

Xem thêm Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng.